Фитнес-центры и салоны красоты

Рынок услуг для красоты и здоровья отличает высокий уровень конкуренции, поэтому в работе становится важным каждый нюанс, в том числе — скорость и качество коммуникаций с клиентами.

Фитнес-центры и салоны красоты обычно посещаются регулярно, по заранее составленному расписанию. Напомните клиенту о его записи через SMS, и он будет вам благодарен. Всем известно, что удержать клиента дешевле, чем найти нового.

Сервис SMS рассылок поможет вам проявлять заботу о ваших клиентах, например:

  • напоминать клиентам о записи на процедуру или о тренировке;
  • информировать об изменении в расписании, переносах и пр.;
  • заранее предупредить клиента об окончании клубной карты и необходимости ее продления;
  • оповещать о проводимых акциях;
  • поздравлять постоянных клиентов с днем рождения и предоставлять разовые скидки в подарок (при предъявлении SMS);
  • приглашать на индивидуальные занятия или эксклюзивные процедуры;

Опыт использования SMS-информирования и мобильной рекламы свидетельствует о:

    • росте лояльности клиентов;
    • экономии ресурсов на информирование целевой аудитории;
    • повышении эффективности контакта, т.к. SMS-сообщение можно прочитать несколько раз в удобное для себя время, а о звонке клиент может забыть;
    • увеличении базы клиентов.