Надежный SMS-сервис для операторов связи

Доставляем за 5 секунд SMS-сообщения
о пополнении баланса, необходимости платежа,
о технических сбоях, их устранении

Снижаем стоимость обслуживания ваших абонентов!

Мы хорошо понимаем задачи операторов связи, потому что сами долго работали в этой отрасли. Основная доля затрат оператора связи приходится на клиентский сервис. Мы снижаем эти затраты за счёт внедрения и улучшения SMS-коммуникации.

Снижение нагрузки на ваш колл-центр

Моментальное информирование абонента о совершённом платеже, подключенном тарифе, возобновлённой услуге. Сразу получил подтверждение – значит, не будет звонить в колл-центр и переспрашивать.

Предупреждение о грядущем отключении за неуплату. Отключение – это всегда негатив. Даже если ситуацию упустил сам клиент, «виноват» обычно оператор. Вовремя предупредили – вовремя оплатили.

Предупреждение о профилактических работах или авариях. Люди терпеть не могут неизвестность. Если вы предупредите: да, авария, знаем, решаем – всё будет спокойно.

Сбор дебиторки

Люди не платят не потому, что денег нет, а потому что им не напомнили. Мы доставляем напоминающие SMS о задолженности. После рассылки больше половины получателей сразу совершает платёж.

Для своих сотрудников

Организуйте коммуникацию сотрудников своей компании. Своевременно и круглосуточно информируйте их по SMS об авариях и сбоях, об оценке качества сервиса компании клиентами по итогам недели и так далее.

Снижение оттока абонентов

  • Поздравляйте клиентов с подключением к вашему ТВ или интернету при заключении договора;
  • Поздравляйте постоянных клиентов с днем рождения. Предоставляйте разовые скидки в подарок при предъявлении SMS;
  • Оповещайте о проводимых акциях, получайте обратные отзывы клиентов о сервисе вашей компании по SMS;
  • Сообщайте заранее о предстоящих технических работах или оперативно о произошедших авариях, которые могут привести к временному отключению интернет, телефона или помехам на ТВ;
  • Возвращайте клиентов с помощью целевых рассылок тем абонентам, которые расторгли договора или перестали пользоваться услугами;
  • Сообщайте об изменениях тарифной сетки или появлении новых услуг;
Layer-60123-2

Почему нас выбирают

За надежность

Успешно работаем с 2003 года! Вот рекомендательные письма наших довольных клиентов

За прозрачность отношений

Статистика транзакционных и сервисных сообщений доступна в реальном времени. Сразу же видна цена каждой SMS

За нацеленность на результат

Предложения и замечания клиентов внимательно рассматриваются и внедряются при доработке сервисов

За собственную платформу

Мы сами производим свой сервис, а не перепродаём. Почему это важно? У нас собственная SMS платформа. Поэтому мы можем управлять скоростью, протоколами, и полностью отвечаем за качество сервиса

За удобство

Берем на себя регистрацию шаблонов сообщений у операторов, всё сложное, скучное и непонятное. Снимаем головную боль. Работаем по любым программным протоколам, стыкуемся с любым софтом

За сервис с человеческим лицом

Техслужба работает над запросом до получения результата, а не просто исполняет должностные инструкции. В пятницу вечером, в выходные – мы решим задачу

Нашему качеству доверяют

telecom_logo1
telecom_logo4
telecom_logo3
telecom_logo2